Q 壊れてるエレキギターでも買取可能でしょうか？
はい。買取可能です。査定依頼をお出しする際に、不具合のある箇所を出来るだけ具体的にご明記下さい。音が出ない・・・ネックが折れている・・・という場合でも、使えるパーツから査定いたしますのでご安心下さい。
Q 欠品があるのですが・・・ 買取査定は減額されますか？
どのメーカーの物で、なにが欠品しているのかにもよります。例えばフェンダー ジャパンのギターの場合は、保証書などが無くてもそれほど査定には影響はありません。しかしカスタムショップ製のGibsonやFenderのギターの場合、保証書などの欠品があると販売価格も下がってしまうため、買取査定も減額されます。欠品などの内容をお知らせ頂ければ正確な買取価格をお知らせすることが出来ますので、まずはご相談下さい。
Q 楽器の知識があまりないので、状態がよく分かりません・・・買取ってもらえるのか不安なのですが大丈夫でしょうか？
楽器の知識が無い場合は、写真などで楽器の状態を教えて下さい。各部分・付属品ごとに鮮明な写真を撮って送って頂ければ、大体の買取額をお知らせ致します。
Q ケースがないので宅配の際の梱包が心配です。梱包用の箱とかも手元に無いのですが・・・
梱包についてご心配でしたら、ハードケースや梱包資材を無償で送らせて頂きますので梱包の際ご利用下さい。
Q 配送中のトラブルで楽器が壊れたり、紛失したりするのが心配なのですが・・・
楽器を発送する際に、内容品に関して保険を掛けることが可能です。保険について詳しくは各宅配会社に直接ご確認下さい。
Q 未成年なのですが・・・買取サービスを利用できますか？
未成年の方は、ご両親の承諾が必要となります。用紙に買取承諾の意をご記入の上、記名捺印して楽器と一緒に当店まで送って下されば、買取サービスをご利用頂けます。
Q 公的証明書（免許証・保険証等）の有効期限が切れているのですが、買取の際に問題有りますか？
有効期限が切れた公的証明書はご利用できないので、誠に恐れ入りますが他の有効期限内の公的証明書をご提出下さい。
Q 今住んでいる住所と公的証明書（免許証・保険証等）の住所が違うのですが、買取の際に問題有りますか？
現住所と免許証などに記載されている住所とが異なる場合は、他に現住所に住んでいる証明になるもの（公共料金の請求書・クレジットカードの請求書など）をご提出下さい。
Q 買取品目・メーカー一覧に載っていない機材を買取ってもらいたいのですが・・・
買取品目・メーカー一覧に掲載していない楽器や機材でも、買取できるものは多数ありますので是非お問合せ下さい。
Q 見積もりをしたらどうしても売らなければいけませんか？
見積もりは無料ですのでご安心下さい。見積もり後に商品をご発送いただくのですが、到着後にお客様のご都合で売却をキャンセルする場合、それまでに掛かった送料など一切お客様のご負担となってしまいますので予めご了承下さい。
Q 委託販売はしていますか？
大変申し訳御座いませんが、委託販売はしておりませんのでご了承下さい。
楽器買取専門店アイセル
224-0041
神奈川県横浜市都筑区
仲町台1-9-10 405号
TEL：045-944-4793
営業時間：12:00〜20:00
水曜定休（祝日の場合翌日休）
古物商許可番号
第451910004391号
神奈川県公安委員会
